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お問い合わせいただく前に、下記のよくあるご質問欄もお役立てください。
リール製品の互換性、メンテナンス方法、カタログや、パーツのご注文方法等…。
よくいただくご質問をご紹介しております。

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お電話によるお問い合わせ

シマノ釣具お客様相談窓口は、「新型コロナウイルスの感染拡大にともなう緊急事態宣言」をふまえ
感染拡大防止のために、窓口業務を縮小して営業しております。
そのため、お電話が繋がりにくい場合がございます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

フリーダイヤル 0120-861130

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受付時間:9:00~12:00 13:00~17:00 (土、日、祝日、弊社休業日を除く)

5月29日(金)は弊社休業日となっております。
ご不便おかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

【お電話混雑状況の目安 (2019年9月現在)】
曜日 9時 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時
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混雑 やや混雑 比較的繋がりやすい

休日明けは電話が大変混み合います。繋がりにくい場合はしばらく時間を空けてからおかけ直しください。

大会に関するお問い合わせ

シマノエントリーセンター

フリーダイヤル 0120-200-160

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受付時間:11:00~17:00(土、日、祝日、弊社休業日を除く)